Nieuwe regels webshops beschermen de klant beter
Heb je een webwinkel of online platform? Dan heb je vanaf 28 mei 2022 te maken met een informatieplicht en nieuwe regels voor onder andere je reviews, prijzen, aanbiedingen en ‘gratis’ digitale diensten, zoals:
- een verbod om zoekresultaten weer te geven zonder duidelijk te maken dat het betaalde reclame betreft of dat er is betaald om een hogere plaatsing te krijgen;
- online handelaren moeten consumentenbeoordelingen voor publicatie controleren op echtheid;
- een verbod op het (laten) plaatsen van valse consumentenbeoordelingen;
- meer rechten voor consumenten als ze gebruik maken van ‘gratis’ digitale diensten waarvoor zij persoonlijke gegevens moeten opgeven, zoals sociale media.
Lees hier alle veranderingen: Nieuwe regels voor online verkopen op komst.
Bron: Ondernemersplein, KvK
